电商平台商品供应商长期合作协议

甲方（电商平台）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（供应商）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为一家合法注册并运营的电商平台，乙方为一家合法注册并具备相应资质的商品供应商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方平台供应商品的相关事宜达成如下协议：

第一条 合作内容

1.1 乙方同意在甲方平台销售其提供的商品，甲方同意为乙方提供平台服务，包括但不限于商品展示、订单管理、支付结算等。

1.2 乙方应保证所供应的商品符合国家相关法律法规、质量标准及甲方平台的要求，且拥有合法的销售权。

第二条 合作期限

2.1 本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。

第三条 退换货政策

3.1 退货政策

3.1.1 乙方同意接受因商品质量问题、描述不符等原因导致的退货申请。乙方应在收到消费者退货申请后的__个工作日内进行审核，并通知消费者是否同意退货。

3.1.2 乙方同意退货的商品范围包括但不限于：商品存在质量问题、与商品描述严重不符、消费者收到商品后发现不符合自身需求等情况。

3.1.3 乙方应在收到退货商品后的__个工作日内完成退款流程，将相应款项退还至消费者指定账户。

3.2 换货政策

3.2.1 乙方同意接受因商品质量问题、规格不符等原因导致的换货申请。乙方应在收到消费者换货申请后的__个工作日内进行审核，并通知消费者是否同意换货。

3.2.2 乙方应在收到换货商品后的__个工作日内发出新的商品，并承担换货产生的运费。

3.3 乙方应确保退换货流程的顺畅，积极配合甲方处理消费者的退换货申请。因乙方原因导致退换货处理不及时，给消费者或甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。

第四条 商品质量及售后服务

4.1 乙方应保证所供应的商品质量符合国家相关标准及甲方平台的要求，不存在任何质量缺陷或瑕疵。

4.2 乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于商品咨询、维修、退换货等。乙方应在收到消费者咨询或投诉后的__小时内给予回复，并在__个工作日内解决问题。

第五条 结算与支付

5.1 甲方根据消费者在平台上的购买订单，按照双方约定的结算周期（每月____日至____日）与乙方进行货款结算。