数据隐私保护协议
甲方(数据提供方):
姓名/名称:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
电子邮箱:______________________
乙方(数据接收方):
姓名/名称:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
电子邮箱:______________________
鉴于甲方向乙方提供相关数据,乙方将对甲方的个人信息进行收集、存储、使用和管理,为明确双方在数据隐私保护方面的权利义务,根据相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:
一、个人信息收集范围
1. 基本信息:乙方仅收集甲方为实现本协议目的所必需的个人信息,包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系电话、电子邮箱、地址等。
2. 敏感个人信息:如业务开展确有必要,乙方在征得甲方单独同意后,可收集甲方的身份证号码。乙方承诺将采取严格的加密存储、访问控制等保护措施,并仅将其用于实现特定目的所必需的场景。
3. 业务相关数据:在甲方与乙方进行业务往来过程中,乙方可能收集与业务相关的数据,如交易记录、服务使用情况、咨询记录等。此类数据的收集仅限于与业务直接相关的必要信息。
4. 技术与安全数据:为保障数据安全及服务质量,乙方可能会收集甲方设备的相关信息,如设备型号、操作系统版本、IP地址、登录时间等。此类数据仅用于安全监测、故障排查及服务优化,不用于其他任何目的。
二、个人信息使用目的
1. 业务开展:乙方将使用甲方提供的个人信息用于与甲方开展业务往来,包括但不限于提供服务、处理订单、解答咨询、发送业务通知等。
2. 数据分析与优化:乙方可能会对收集的个人信息进行去标识化处理,并基于此进行数据分析,以优化服务质量、提升用户体验、改进业务流程。此类经过去标识化处理的信息将无法用于识别特定个人。
3. 安全与合规:乙方将使用个人信息用于安全监测、防范欺诈、遵守法律法规及监管要求。如发现任何违反法律法规或本协议的行为,乙方有权采取必要措施并通知相关执法机构。
4. 客户服务:乙方可能会使用甲方的个人信息用于客户服务,包括但不限于回访、满意度调查、提供售后服务等。此类使用旨在提升客户满意度和服务质量。
三、数据保护措施
1. 数据存储:乙方将采取合理的安全措施存储甲方的个人信息,包括但不限于加密存储、访问控制、数据备份等。乙方承诺仅在实现本协议目的所必需的期限内保留甲方的个人信息,除非法律法规另有规定。
2. 数据传输:在数据传输过程中,乙方将采用加密技术确保数据的安全性。乙方承诺不会将甲方的个人信息传输给未经授权的第三方,除非法律法规要求或经甲方明确同意。
3. 数据访问与管理:乙方将严格限制对甲方个人信息的访问权限,仅授权必要的员工访问,并要求其遵守保密义务。乙方将定期对数据管理系统进行安全审计,确保数据的安全性和完整性。
4. 数据泄露应对:如发生数据泄露事件,乙方将在第一时间通知甲方,并采取必要的补救措施,包括但不限于调查事件原因、防止损失扩大、向相关执法机构报告等。乙方将承担因数据泄露给甲方造成的全部损失。