软件服务协议
甲方(服务提供方):
公司名称:_____________________
法定代表人:___________________
地址:_________________________
联系电话:_____________________
乙方(服务使用方):
公司名称:_____________________
法定代表人:___________________
地址:_________________________
联系电话:_____________________
鉴于甲方是一家专业的软件服务提供商,拥有先进的软件技术及专业的运维团队;乙方有使用甲方软件服务的需求,双方经友好协商,就乙方使用甲方提供的软件服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1. 甲方将向乙方提供_________ 软件的在线软件服务,该服务包括但不限于以下功能模块:____________________。
2. 甲方将确保软件服务的正常运行,提供_________时长的在线可用性,并在出现故障时及时进行修复。
3. 甲方将根据乙方的需求,提供必要的技术支持服务,包括但不限于远程协助、电话支持、在线客服等,以帮助乙方解决使用软件过程中遇到的问题。
4. 甲方将定期对软件进行更新和升级,以提升软件的性能、功能和安全性,并提前______天通知乙方更新升级的时间和内容。
二、访问权限
1. 甲方将为乙方提供访问软件服务的账号和密码,乙方应妥善保管账号和密码,不得将账号和密码泄露给任何第三方。
2. 乙方有权根据自身业务需求,授权其员工使用软件服务,但乙方应确保其员工遵守本协议的约定,并对其员工的行为承担全部责任。
3. 乙方应确保其使用软件服务的行为符合相关法律法规的规定,不得利用软件服务从事任何违法、违规或损害甲方及其他第三方合法权益的活动。
4. 甲方有权根据乙方的使用情况和协议约定,对乙方的访问权限进行调整,包括但不限于限制访问时间、限制访问功能模块等,但甲方应在调整前_________天内通知乙方。
三、订阅费用
1. 乙方应按照甲方公布的收费标准,向甲方支付软件服务的订阅费用。订阅费用的收费标准为:____________________。
2. 乙方应在每个订阅周期开始前_________天内向甲方支付订阅费用,甲方在收到乙方支付的订阅费用后,将为乙方开通相应周期的软件服务。
3. 若乙方逾期支付订阅费用,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之_________向甲方支付逾期违约金,直至乙方支付完毕订阅费用为止。
4. 甲方有权根据市场情况和运营成本等因素,调整软件服务的收费标准,但甲方应在调整前_________天内通知乙方,乙方有权选择是否继续使用软件服务,若乙方不同意调整后的收费标准,应在通知期限内书面通知甲方终止本协议,甲方将在收到乙方通知后_________天内退还乙方已支付但未使用部分的订阅费用。
四、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1. 甲方有权按照本协议的约定收取订阅费用,并提供相应的软件服务。
2. 甲方有权对乙方的使用情况进行监督和管理,若发现乙方存在违反本协议约定的行为,有权要求乙方限期改正,若乙方逾期未改正,甲方有权暂停或终止提供软件服务,并要求乙方承担相应的违约责任。
3. 甲方应保证所提供的软件服务符合国家相关法律法规的规定,不侵犯任何第三方的合法权益。
4. 甲方应按照本协议的约定,及时修复软件故障,提供技术支持服务,确保软件服务的正常运行。
5. 甲方应对其在提供软件服务过程中知悉的乙方的商业秘密和个人信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。
(二)乙方的权利和义务
1. 乙方有权按照本协议的约定使用甲方提供的软件服务,并享受甲方提供的技术支持服务。