本合同由甲方（使用方）与乙方（服务商）签订。合同规定了乙方为甲方提供信息技术运维服务的具体内容，包括系统维护、故障响应与修复、技术支持与咨询以及安全服务。明确了服务期限、服务费用及支付方式，同时规定了双方的权利与义务、违约责任、保密条款、知识产权归属、不可抗力条款以及争议解决方式。合同旨在保障甲方信息系统的正常运行，确保乙方提供高质量的运维服务，维护双方的合法权益。